Bilet PKP Intercity można zwrócić bez potrąceń – nowe zasady

inforail
13.03.2020 14:45
0 Komentarzy

PKP Intercitywprowadziły szczególne zasady zwrotu niewykorzystanych biletów ważnych napociągi przewoźnika.

Bilety jednorazowe

1. Bilety jednorazowe w komunikacji krajowej imiędzynarodowej (w tym bilety abonamentowe i bilety bezzwrotne):

a) zakupione do 4 marca 2020 r., których termin ważności sięnie rozpoczął – można zwracać bez potrącenia odstępnego.

b) zakupione do 4 marca 2020 r. na przejazdy od 5 do 13marca 2020 r. i niewykorzystane –  możnazwracać wyłącznie w drodze reklamacji bez potrącenia odstępnego.

2. Podróżni, którzy w dniach od 5 do 13 marca 2020 r.zwracali bilety zakupione do 4 marca 2020 r. i przy zwrocie należności zostałoim potrącone odstępne – mogą w drodze reklamacji wnieść o zwrot pobranegoodstępnego.

Bilety odcinkowe

1. Bilety odcinkowe zakupione do 4 marca 2020 r. uprawniającedo przejazdów w dniu 5 marca 2020 r. i później – można zwracać bez potrąceniaodstępnego.

2. Należności będą zwracane proporcjonalnie do liczbyniewykorzystanych dni i w odstępstwie od terminów wskazanych odpowiednio w § 20RPO-IC.

3. Podróżni, którzy w dniach od 5 do 13 marca 2020 r. zwracalibilety zakupione do 4 marca 2020 r. i przy zwrocie należności zostało impotrącone odstępne – mogą w drodze reklamacji wnieść o zwrot pobranegoodstępnego.

Bilety weekendowe(Bilety weekendowe, Bilety weekendowe MAX, Razem w Polskę)

1. Bilety weekendowe zakupione do 4 marca 2020 r. naprzejazdy w weekendy od 13 marca 2020 r. – można zwracać bez potrąceniaodstępnego.

2. Należności za niewykorzystane bilety weekendowe wydane naweekend od 6 do 9 marca 2020 r. – zwracane będą w drodze reklamacji.

3. Podróżni, którzy w dniach od 5 do 13 marca 2020 r.zwracali bilety zakupione do 4 marca 2020 r. i przy zwrocie należności zostałoim potrącone odstępne – mogą w drodze reklamacji wnieść o zwrot pobranegoodstępnego.

Bilety sieciowe

1. Karty INTERCITY zakupione do 4 marca 2020 r. – możnazwracać w drodze reklamacji bez potrącenia odstępnego.

2. Bilety sieciowe z ulgową usługą transportową zakupione do4 marca 2020 r. – można zwracać w drodze reklamacji bez potrącenia odstępnego.

3. Należności za częściowo niewykorzystane bilety sieciowebędą zwracane proporcjonalnie do liczby niewykorzystanych dni i w odstępstwieod terminów wskazanych w § 20 RPO-IC oraz ust. 20 pkt 2 Zasad odprawy UUT.

4. Podróżni, którzy w dniach od 5 do 13 marca 2020 r.zwracali bilety zakupione do 4 marca 2020 r. i przy zwrocie należności zostałoim potrącone odstępne, mogą w drodze reklamacji wnieść o zwrot pobranegoodstępnego.

Komentarze